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Donnerstag 19 April 2018

Moderne Mitarbeiterführung

Eine aktive Personalführung ist - im Sinne des Unternehmens wie des Mitarbeiters - eine produktive Aufgabe, von der beide Seiten nur profitieren können. Die Motivation und damit die Einsatz- und Leistungsbereitschaft eines Mitarbeiters hängt in starkem Maße von der Art und Weise der Kommunikation mit dem Vorgesetzten ab. Moderne Mitarbeiterführung bedeutet, Teams aufgaben- und zielorientiert zu steuern, Demotivation zu vermeiden sowie kooperativ und motivierend zu kommunizieren.

Die Teilnehmer lernen die Grundlagen der Mitarbeiterführung und der psychologischen Gesprächsführung kennen. Sie lernen, den einzelnen Mitarbeiter richtig einzuschätzen und ihn motivierend anzuleiten. Außerdem werden die Erfordernisse und Besonderheiten der teamorientierten Führung und der Dynamik des Verhaltens von Gruppen diskutiert.

 

Führen und Motivieren von Mitarbeitern


Zielgruppe: Verkaufsleitung, kaufmännisch/technische Führungskräfte

Methoden: Vortrag, Diskussion, Einzel- und Gruppenarbeiten, Übungen, Rollenspiele mit Videofeedback

Dauer: 2 Tage

Programm:

  • Persönliche Autorität und Führungsfaktoren

  • Der Unterschied zwischen Managern und Unternehmern

  • Die Aufgaben einer Führungskraft

  • Was erwarten Mitarbeiter von ihren Vorgesetzten?

  • Regeln der Kommunikation und Interaktion

  • Test: Grundtendenzen der Persönlichkeit

  • Gesprächsführung mit Mitarbeitern
    • Das Problemgespräch
    • Das Zielvereinbarungsgespräch
    • Mitarbeiterbeurteilung
    • Das Kranken-Rückkehrgespäch

  • Motivationsorientierte Gesprächsführungstechniken
    • Kommunikationsregeln im Mitarbeitergespräch
    • Der richtige Umgang mit Einwänden und Widerständen
    • Ergebnisorientierung und Maßnahmenplanung

  • Motivieren von Mitarbeitern
    • Was ist Motivation?
    • Wie sind Menschen motivierbar?
    • Der Zusammenhang zwischen Mitarbeitermotivation und Unternehmensphilosophie
    • Innere und Äußere Motivatoren
    • Motivation und Bedürfnisse
    • Kosten-/Nutzen-Verhältnis verschiedener Motivatoren
    • Demotivation vermeiden
  • Mitarbeitermotivation durch Delegation und Zielvereinbarung

  • Aktionsplan